Eliminar o cerrar tu cuenta de Jetton
El cierre de una cuenta de Jetton se solicita al soporte: en el perfil no hay un botón para borrarla. Antes de pedirlo, retira tu saldo real a tu cuenta bancaria (desde $5.000 CLP) o en cripto, y revisa qué pasa con cualquier bono activo. Si lo que quieres es dejar de jugar, pide además el bloqueo para que no se pueda reabrir.
En tres puntos
- Se pide en el chat 24/7.
- Primero retira el saldo real.
- Para dejar de jugar, pide bloqueo o autoexclusión.
Antes de cerrar
- Paso 1Retira lo que tengas
Transferencia bancaria desde $5.000 CLP o cripto.
- Paso 2Revisa bonos activos
Pueden perderse con el cierre.
- Paso 3Descarga tu historial
Capturas de depósitos y retiros.
- Paso 4Escribe al soporte
Pide el cierre por escrito desde la cuenta.
¿Qué opción necesitas?
| Opción | Cuándo elegirla |
|---|---|
| Cierre | ya no vas a usar Jetton |
| Pausa o bloqueo temporal | quieres un descanso |
| Autoexclusión | el juego te está causando problemas |
Completa el cierre borrando el ícono del celular y el chat del bot. Si sientes que necesitas apoyo, en juego responsable está la línea gratuita de Salud Responde.
Preguntas y respuestas
¿Se puede eliminar desde la app?
No encontramos una opción de eliminación en el perfil; se solicita al soporte por el chat 24/7.
¿Qué pasa con mis datos?
Pregúntale al soporte qué conserva Jetton después del cierre y por cuánto tiempo, y guarda la respuesta.
Escrito y revisado por el equipo de Jetton Login LatAm · 04/11/2026. Comprobamos: perfil y soporte de Jetton con cuenta chilena, el 04/11/2026.